12.01.2009
Menestytään yhdessä
Asiakkaidemme menestys omassa liiketoiminnassaan on Kespron toiminnan tärkein perusta. Haluamme parantaa asiakkaidemme toimintaedellytyksiä sekä tarjota heille alan parhaat hankintaratkaisut. 
Kespro teettää vuosittain laajan asiakaskyselyn ja vuonna 2008 saamamme tulokset ovat historian parhaat. Tutkimustulosten perusteella olemme kehittyneet kaikilla keskeisillä osa-alueilla, eli asiakaspalvelun, sähköisten tilausvälineiden, valikoimien ja hintojen sekä logistiikan osalta. Asiakkaidemme antama positiivinen palaute rohkaisee meitä jatkamaan valitsemallamme tiellä. Tulemme jatkossakin panostamaan toimitusvarmuuteen, asiakaslähtöiseen sähköiseen palveluun, valikoimien monipuolisuuteen sekä alan parhaaseen asiakaspalveluun. Alan suurimman ostovolyymin kautta pidämme tuotteiden hinnat markkinoiden kilpailukykyisimpinä - asiakkaidemme eduksi. Näissä asioissa onnistuminen on keskeistä, jotta voimme osaltamme mahdollistaa asiakkaidemme menestymisen omassa liiketoiminnassaan.
Tiesitkö, että Menu-tuotesarjan 500 tuotteesta jo yli 60 prosenttia on tuoretuotteita? Tuotesarjaa kehitetään koko ajan asiakkailta saatujen palautteiden ja toiveiden mukaisesti. Tulemme alkaneena vuonna entisestään kehittämään valikoimaamme erityisesti tuoretuotteiden osalta vastaamaan horeca-asiakkaidemme tarpeisiin.
Toivotan asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme menestystä alkaneelle vuodelle 2009!
Jorma Rauhala
toimitusjohtaja