13.01.2010
Menestystä alkaneelle vuodelle 2010!
Arvoisat asiakkaamme, on aika kiittää teitä kuluneesta vuodesta ja antamastanne arvokkaasta palautteesta. Laajan asiakaskyselymme tulosten perusteella olemme oikealla kehityspolulla Kespron kehittämisessä. Arvioitte toimintamme kehittyneen kaikilla osa-alueilla.
Erityisen ilahtunut olen siitä, että ammattitaitoinen henkilökuntamme sai kyselyssä kaikkien aikojen parhaat arviot. Niin puhelinmyynnin kuin kentällä toimivien yhteyshenkilöidemme koettiin olevan erittäin ammattitaitoisia ja palvelualttiita. Kaikkein tärkeimpänä pidän palautetta yhteyshenkilöidemme kyvystä ymmärtää asiakkaidemme liiketoimintaa. Arvoisat asiakkaamme, hyödyntäkää henkilökuntamme osaamista kaikissa hankintoihin liittyvissä asioissa kuten tilausvälineiden käytössä, optimaalisessa toimitusrytmissä, hinta–laatu-suhteeltaan parhaiden tuotteiden löytämisessä, sähköisen kuormakirjan ja laskutuksen käyttämisessä. Olen varma, että hyvällä yhteistyöllä löydämme parhaat hankintaratkaisut ja parannamme molempien
toimintaedellytyksiä tässä haastavassa markkinatilanteessa.
Helpottaaksemme asiakkaidemme toimintaa laajennamme valikoimiamme erityisesti liha-, maitotalous- ja panimotuotteiden osalta. Helmikuusta alkaen tarjoamme uudesta HoReCa-varastosta satoja uusia tuotteita. Laajentunut valikoima mahdollistaa hankintojen keskittämisen ja vapauttaa aikaa asiakaspalveluun. Parantuneesta valikoimasta saat tietoa uudesta Parhaat Hankintaratkaisut -julkaisusta ja palvelevalta henkilökunnaltamme.
Toivotan kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme
menestystä alkaneelle vuodelle 2010!
Jorma Rauhala
toimitusjohtaja
