Kespron Reseptit-palvelu palkittiin Grand One -digikilpailussa

Kespron viime vuonna julkaisema Reseptit-palvelu on työkalu, jolla ravintola-asiakkaiden on mahdollista hallinnoida reseptiikkaansa, laskea ja seurata annostensa katetta sekä saada inspiraatiota palvelun tarjoamista resepteistä.

Reseptit-palvelun ydinajatus on tehdä ravintoloiden arjesta sujuvampaa. Kun reseptit, katelaskenta, erikoisruokavaliot ja raaka-aineiden tiedot ovat helposti hallittavissa ja saatavilla yhdestä palvelusta, ravintolat voivat keskittyä entistä enemmän asiakkaisiinsa. Selkeät reseptit tukevat tasalaatuisuutta ja kannattavuutta, mikä pitkällä tähtäimellä vahvistaa sekä asiakastyytyväisyyttä että liiketoiminnan tuloksellisuutta.

”Tarve palvelulle oli tiedossa jo ennen korona-aikaa. Tunnistimme sen, että ravintoloilla on kannattavuuden osalta tiukkaa. Raaka-aineilla on tosi iso merkitys myyntikatteen varmistamisessa. Halusimme auttaa tässä”, kertoo Kespron palveluliiketoiminnasta vastaava johtaja Taiju Jaatinen.

Asiakaslähtöinen kehitysprosessi on saanut positiivista palautetta käyttäjiltä.

”Paras onnistuminen tämän matkan aikana on ollut palaute, jota olemme saaneet asiakkailtamme. Olemme saaneet impulsiivisia kommentteja: ihanaa, että joku auttaa tai miksi haluatte auttaa meitä? Tämä on itselleni paras palkinto työstä”, Jaatinen sanoo. 

Kespro haluaa olla suunnannäyttäjä digitaalisten ratkaisujen hyödyntämisessä ravintola-alalla ja ravintoloiden tukemisessa.

”Isona yrityksenä meidän täytyy olla se, joka auttaa tätä markkinaa, näyttää sille suuntaa ja pitää huolen siitä, että pienet ravintolat ovat myös jatkossa tuottamassa elämyksiä suomalaisille. Meillä on tähän tietotaitoa, osaamista ja ennen kaikkea halua auttaa meidän asiakkaitamme pärjäämään paremmin”, Jaatinen summaa.

Grand One -kilpailun päätuomari Eliisa Sarkkinen korosti voiton perusteluissa Reseptit-palvelun liiketoiminnallista vaikuttavuutta ja käyttäjälähtöistä suunnittelua. 

”Tämä Grand Prix -voittaja yhdistää liiketoiminnallisen vaikuttavuuden ja käyttäjien toiminnalliset tarpeet tavalla, joka tehostaa prosesseja koko toimialalla. Kehitystyö on tehty tiiviissä yhteistyössä loppuasiakkaiden kanssa, jotta se vastaa tarkasti asiakastarpeisiin ja arjen haasteisiin, tuottaen merkittävää lisäarvoa sekä palveluntarjoajalle että sen erilaisille käyttäjäryhmille.

Älykkäät työkalut ja dataohjautuva lähestymistapa vahvistavat päätöksentekoa. Lopputulos tukee liiketoiminnallista muutosta ja kannattavuutta sekä resurssien optimointia. Sen arvo syntyy käytännön hyödystä ja mitattavista tuloksista, jotka mahdollistavat pitkän aikavälin kehityksen ja kasvun toimialan muutoksessa. Erinomainen esimerkki liiketoiminnallisesta ja strategisesta muotoilusta.”

Vuosittain järjestettävä Grand One -kilpailu on Suomen merkittävin digitaalisen median kilpailu, jossa tuodaan esiin ja palkitaan digitaalisten palveluiden ja kampanjoiden parhaimmistoa.