Sesongissa: yksityiskohtien draaman kaari

Nykyisin asiakkaalla on enemmän valinnanvaraa kuin koskaan. Siksi ravintolan on mietittävä, miten erottua. Usein vastaus löytyy yksityiskohdista: valaistuksesta, astioiden muotokielestä ja tunnelmasta, joka rakentuu kerros kerrokselta.

Julkaistu

Teksti

Teija Sääksmäki ja Heidi Voutilainen

Kuvat

Roni Lehti

Illallinen neljälle. Lasien kilinä, hiilloksen tuoksu ja jaettava The Black -entrecote keskellä pöytää. Hetki, joka kiteyttää sen, mitä vieraanvaraisuus parhaimmillaan on: harkittuja yksityiskohtia, jotka tekevät ruokailusta elämyksen.

Tunnelma syntyy valosta, äänestä ja pienistä valinnoista

Jo heti sisääntulossa valo kertoo, millaiseen kokemukseen asiakas astuu. Pehmeä, epäsuora valaistus luo turvallisen tunnelman, pöytäkynttilöiden lämmin hehku tuo intiimiyttä.

Himmennettävä yleisvalo ja kohdevalojen rytmi ohjaavat katsetta ruoasta seuraan.

Kattaus on iso osa tarinaa: lautasliinan materiaali, vesipullon muotoilu ja ravintolalle brändätty lautanen luovat visuaalisen kokonaisuuden, jossa ruoka nousee pääosaan.

Astioiden muodot ja sävyt voivat toistaa tilan värimaailmaa, jolloin kokonaisuus tuntuu harkitulta, ei sattumalta.

Vaihtoehtoja näiden merkittävien yksityiskohtien suunnitteluun on lukemattomia.

Mihin tunnelmaan taustalla soiva musiikki vie? Toimiiko tilan akustiikka? Värilasin käyttö kattauksessa on yksi keino korostaa ravintolan konseptin värimaailmaa. Ja voisivatko aterimet vaihtua niin, että asiakas tuntee sen annosten vaihtuessa? Oxfordin yliopistossa on tutkittu, että painavat aterimet saavat asiakkaan maksamaan 30 prosenttia enemmän annoksesta. Yksityiskohdilla luodaan draamankaari kuin elokuvassa – niillä yllätetään ja hurmataan asiakas.

KATTAUKSEN ASTIAT KESPROSTA

  • Craft kulho 1,4 l 0192814APS
  • Bonna Ocean east lautanen 21 cm 30192812
  • Bonna Hornfels lautanen syvä 19 cm 30176216
  • Bonna Sand hygge lautanen ovaali 30 cm 30185312
  • Tramontina pizzalauta 40x30x1,8 cm 30172508
  • Duni Zelda LED-valaisin 30175700
  • Amefa Austin Vintage ruokahaarukka 30115315
  • Amefa Austin Vintage ruokalusikka 30115316
  • Chef & Sommelier Distinction viinilasi 47 cl 30177408
  • Arcoroc Granity vesilasi 16 cl 30073902

Ihmiset täydentävät elämyksen

Vieraanvaraisuus on herkkää tilannetajua: työlounaalle luodaan eri tunnelma kuin merkkipäivän illalliselle. Henkilökunta huomioi tutun kanta-asiakkaan mieltymykset, merkkipäivän pienen yllätyksen tai vaikkapa varauksessa kerrotut erityistoiveet.

Hyvinvoiva tiimi luo lämpimän ilmapiirin.Kun henkilöstö voi hyvin, se näkyy jokaisessa katsekontaktissa ja kuulluksi tulemisessa.

Yksityiskohdat ovat kilpailuetu

Kokemus ei pääty laskuun. Kiitosviesti tai lyhyt jälkitervehdys vahvistaa muistijäljen. Sosiaalisen median aikakaudella pienikin harkittu yksityiskohta voi tavoittaa tuhansia.

Kun ravintola panostaa valoon, astioihin ja tunnelmaan yhtä vahvasti kuin ruokaan, syntyy elämys, johon halutaan palata uudelleen. Se on silmänruokaa parhaimmillaan: kauniita hetkiä, saumattomia yksityiskohtia sekä lämmintä vieraanvaraisuutta.

Jaettava ruoka on elämys jo itsessään

Jaettavaksi katettu The Black -entrecote on uruguaylaista Black Angus -huippulihaa, jonka yli 120 päivän jyväruokinta antaa lihalle syvän maun ja kauniin +3–+4 marmorin. Rasva tekee rakenteesta mehukkaan ja murean. Entrecote loistaa erityisesti hiiligrillissä, jonka korkea lämpö karamellisoi lihan pinnan ja korostaa aromia.

THE BLACK -TUOTTEET VAIN KESPROSTA

  • The Black naudan entrecote 22055395
  • The Black naudan sisäfilee 22055396
  • The Black naudan flanksteak 22057935
  • The Black naudan ulkofilee 22055397
  • The Black naudan petit tender 22057933

Luo annoksen sijaan kokemus. Saat kaikki astiat, juomat ja raaka-aineet yhdellä tilauksella Kesprosta.


Me Kesprossa autamme kaiken kokoisia asiakkaitamme menestymään sekä kehittämään liikeideaansa. Meiltä saat palvelua niin henkilökohtaisesti kuin digitaalisissa kanavissa.

Tule asiakkaaksi

Asiakkaanamme käytössäsi on Suomen laajin tukkuvalikoima Kespronet-verkkopalvelun kautta. Logistiikka - ja jakeluverkostomme kattaa koko Suomen.

Tilaa Kespronetistä