Kespro uudistaa pantillisten paluujakeluiden palautuskäytännöt osana toimitusprosessien digitalisointia. Kaikki panttipalautukset hoidetaan digitaalisesti Toimitukset-palvelun kautta 1.10.2025 alkaen

Mitä muutos tarkoittaa?

Pantillisten paluujakeiden – kuten keräyslaatikoiden, panimolavojen ja juomakorien – palautus ei enää tapahdu paperilomakkeilla. Aiemmin käytössä ollut palautuslomake poistuu kokonaan, eikä kuljettaja voi enää vastaanottaa paluujakeita paperimuodossa. Sen sijaan palautus tehdään etukäteen digitaalisesti Toimitukset-palvelussa ennen toimituksen saapumista.

Pantittomien jakelupakkausten, kuten rullakoiden ja lihalaatikoiden, osalta toimintatapa säilyy ennallaan – niistä ei tarvitse tehdä palautusilmoitusta.

Miten panttipalautus tehdään digitaalisesti?

1. Kirjaudu Toimitukset-palveluun osoitteessa toimitukset.kespro.com Kespro-tunnuksellasi.
2. Siirry osioon "Tee ja seuraa palautuksia"
3. Valitse "Tee uusi palautus tai muokkaa avointa palautusta"
4. Merkitse palautettavat paluujakeet ja niiden kappalemäärät.
5. Tarkista yhteenveto ja tallenna.
6. Varmista paluulogistiikka Toimitukset-palvelun ohjeiden mukaisesti.

Ota palvelu käyttöön jo nyt

Toimitukset-palvelu on selainpohjainen työkalu, joka toimii tietokoneella, puhelimella ja tabletilla – erillistä sovellusta ei tarvitse ladata. Palvelussa voit hallita tilauksiasi, toimituksiasi ja reklamaatioita helposti yhdestä paikasta. Voit tutustua Toimitukset-palveluun ja ottaa sen käyttöön jo ennen lokakuuta.

Kespro to digitize deposit returns starting 1.10.2025

Kespro is updating its return practices for deposit-based returnable packaging as part of its broader effort to digitalize delivery processes. Starting October 1, 2025, all deposit returns will be handled digitally via the Toimitukset service.

What Does This Change Mean?

Returnable packaging with a deposit—such as collection boxes, brewery pallets, and beverage crates – will no longer be returned using paper forms. The previously used return form will be discontinued, and drivers will no longer accept returns in paper format. Instead, all returns must be submitted in advance and digitally through the Toimitukset service before the delivery arrives.

For non-deposit distribution packaging—such as roll cages and meat boxes — the current process remains unchanged. No return notification is required for these items.

How to Make a Digital Deposit Return

1. Log in to the Toimitukset service at toimitukset.kespro.com using your Kespro credentials.
2. Go to the section “Create and Track Returns.”
3. Select “Create a New Return or Edit an Open Return.”
4. Mark the returnable items and their quantities.
5. Review the summary and save.
6. Confirm the return logistics according to the instructions in the Toimitukset service.

No App Needed – Use It on Any Device

The Toimitukset service is a browser-based tool that works on computers, phones, and tablets — no separate app download is required. Through the service, you can manage your orders, deliveries, and claims all in one place.