Panttipalautukset muuttuvat digitaalisiksi 1.10.2025 alkaen

Kespro uudistaa pantillisten paluujakeluiden palautuskäytännöt osana toimitusprosessien digitalisointia. Kaikki panttipalautukset hoidetaan digitaalisesti Toimitukset-palvelun kautta 1.10.2025 alkaen

Mitä muutos tarkoittaa?

Pantillisten paluujakeiden – kuten keräyslaatikoiden, panimolavojen ja juomakorien – palautus ei enää tapahdu paperilomakkeilla. Aiemmin käytössä ollut palautuslomake poistuu kokonaan, eikä kuljettaja voi enää vastaanottaa paluujakeita paperimuodossa. Sen sijaan palautus tehdään etukäteen digitaalisesti Toimitukset-palvelussa ennen toimituksen saapumista.

Pantittomien jakelupakkausten, kuten rullakoiden ja lihalaatikoiden, osalta toimintatapa säilyy ennallaan – niistä ei tarvitse tehdä palautusilmoitusta.

Miten panttipalautus tehdään digitaalisesti?

1. Kirjaudu Toimitukset-palveluun osoitteessa toimitukset.kespro.com Kespro-tunnuksellasi.
2. Siirry osioon "Tee ja seuraa palautuksia"
3. Valitse "Tee uusi palautus tai muokkaa avointa palautusta"
4. Merkitse palautettavat paluujakeet ja niiden kappalemäärät.
5. Tarkista yhteenveto ja tallenna.
6. Varmista paluulogistiikka Toimitukset-palvelun ohjeiden mukaisesti.

Ota palvelu käyttöön jo nyt

Toimitukset-palvelu on selainpohjainen työkalu, joka toimii tietokoneella, puhelimella ja tabletilla – erillistä sovellusta ei tarvitse ladata. Palvelussa voit hallita tilauksiasi, toimituksiasi ja reklamaatioita helposti yhdestä paikasta. Voit tutustua Toimitukset-palveluun ja ottaa sen käyttöön jo ennen lokakuuta.